《无主之地4》发行仅数日，其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题。许多玩家对卡顿、帧率下降和严苛的体系标准表示不满。对此，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。

他在社交媒体上指出，难题主要不在于游戏本身，而在于PC玩家的期望。他写道：“每个PC玩家都必须接受硬件和运行软件之间关系的现实”，强调《无主之地4》已经“等于出色地实现了优化”，玩家完全可以通过工具自行调整画质、帧率和分辨率之间的平衡。

这位CEO还辩护称职业室将最低配置目标设定为30帧/秒、主推配置目标为60帧/秒的决定"完全合理"，提议追求更高帧率的玩家降低画质或分辨率，并盛赞DLSS技术是改善尝试的重要工具。“启用DLSS吧，效果卓越，大家专门为此优化过游戏”，他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑。

在后续推文中，皮奇福德公开了内部客服数据，称真正合理的PC性能投诉占比不足0.01%，大多数工单实际涉及SHiFT账户难题和主机版视野范围调整。“现实情况和某些网络论坛呈现的截然不同”，他写道。

并非全部玩家接受这种解释。有用户指出提交客服工单流程繁琐，多数不满玩家选择通过Steam评价发声；另有人列举差评中性能难题占比顶尖的现象。但皮奇福德坚持认为大部分难题都能通过游戏内配置化解，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提高到90帧/秒。